Помощь

Узнайте все тонкости работы с интернет-магазином «Мегафона» в нашей статье и покупайте товары, не беспокоясь о мошенничестве.

Содержание статьиСкрыть

Почти все крупные компании современности стараются максимально расширить свои сферы влияния, чтобы не зависеть от экономических циклов спада и подъема спроса на конкретные товары. Компания «Мегафон» не исключение и их интернет-магазин - прямое тому подтверждение. Чтобы предоставлять не только услуги связи, но и устройства, с которых этими самыми услугами можно пользоваться, «Мегафон» открыл собственный интернет-магазин, где можно приобретать всевозможные гаджеты и аксессуары к ним. Давайте поближе познакомимся с интернет-магазином «Мегафона», чтобы понять, стоит ли ему доверять.

Интернет-магазин «Мегафон» - что это?


Интернет-магазин «Мегафон» - торговая площадка, разработанная компанией «Мегафон» для реализации электронной продукции собственного производства, а также товаров компаний-партнёров.

Что отличает этот магазин от всех остальных, вроде «Связного» или «Мвидео»?
Ничего. Это точно такая же торговая площадка, где можно приобрести точно такие же мобильные устройства, аксессуары и услуги. Отличием является то, что здесь Вы можете найти услуги «Мегафона», которые недоступны при покупках, например, сим-карт в сторонних магазинах. Также магазин устраивает различные акции, по которым можно купить два телефона по цене одного или сдать свой смартфон и получить дополнительную скидку на определённую модель другого смартфоне.

Как Вы можете видеть, весь интернет-магазин разделён на пять разделов: «Тарифы и номера», «Телефоны и смартфоны», «Планшеты», «Модемы и роутеры», «Аксессуары». И если большинство из них представляют собой обычную витрину товаров, то раздел «Тарифы и номера» требует отдельного изучения.

Заглавная страница этого раздела предлагает выбрать тариф под свои нужды. Здесь Вы можете регулировать ползунки и выбирать те дополнительные функции, которые Вам необходимы. Исходя из этого, сайт будет предлагать наиболее подходящий именно Вам тариф. Кроме того, можно подобрать тариф не только из линейки «Включайся!», но и из других пакетов для звонков или интернета. Описание всех тарифных планов Вы можете найти на нашем сайте в разделе «Тарифы Мегафон».

Ещё один занимательный раздел интернет-магазина называется «Подобрать номер». Здесь Вы можете выбрать номер, который хотите приобрести, по разным параметрам. Например, указав то окончание, какое бы Вам хотелось видеть на Вашем номере.

Все номера делятся на четыре категории:

  1. Простые номера - 0 руб. - за номер не надо платить, в нём нет ничего особенного, но зато его можно выбрать.;
  2. Бронзовые номера - 750 руб./номер - номера, где повторяются одна или две цифры в одной части номера, например, +7-926-052-9449;
  3. Серебряные номера - 5 тыс. руб./номер - номера, где повторяются цифры в обеих частях, например, +7-926-022-1225;
  4. Золотые номера - 15 тыс. руб./номер - номера, с тремя одинаковыми цифрами, например, +7-926-833-7722;
  5. Платиновые номера - 25 тыс. руб./номер - самые дорогие и самые легко запоминающиеся номера, например, +7-925-161-1166

Также Вы можете выбрать не только федеральные мобильные, но и городские номера, которые делятся на простые, серебряные и золотые.

Как купить?


Мы рассмотрели один раздел, который мог представлять наибольшее разнообразие сценариев. Давайте разберёмся, как же совершать покупки в интернет-магазине.

Со стартовой страницы кликаем на понравившуюся акцию и переходим на страницу мини-кинотеатра CINEMOOD Storyteller

Здесь мы можем видеть непосредственно товар со всех ракурсов, видео с ним. Пролистав ниже, мы можем найти описание устройства, его технические характеристики, а также отзывы и оценки предыдущих покупателей.

Предположим, товар нам понравился и мы решились на покупку. Нажимаем кнопку «Купить» Появляется такое окошко: можно продолжить покупки, а товар будет лежать в корзине, либо быстро оформить покупку

Быстрое оформление заказа позволяет без лишних временных затрат совершить покупку. Заполните все поля, выберите удобный Вам способ доставки или место, откуда Вы хотите забрать товар и нажмите на кнопку «Оформить заказ». На этом шаге Вы ничего не оплачиваете - оплата будет производиться по факту получения продукта.

Обращаем Ваше внимание, что окончательное подтверждение заказа будет совершено только после регистрации на сайте.

После подтверждения всей информации о товаре и выборе способа оплаты нажмите на кнопку «Оправить заказ», и в ближайшее время с Вами свяжется менеджер интернет-магазина для подтверждения заказа и согласования способа доставки и оплаты.

Способы оплаты

Для физических и юридических лиц существуют три способа оплаты покупок в интернет-магазине «Мегафона»:

  1. Оплата при получении: наличными или банковской картой;
  2. Оплата банковской картой непосредственно с сайта;
  3. Оплата в кредит (только для физических лиц).

Оплата при получении может осуществляться как в пункте получения товара, так и при курьерской доставке. Вы можете оплачивать покупки картой или наличными - это не имеет никакого значения. В любом случае после прохождения платежа Вам будут выданы товарный и кассовый чеки.

Обращаем Ваше внимание, что, если Вы оплачиваете товар более чем через 2 дня с момента оформления заказа,  сумма может быть пересмотрена с учётом новых цен, о чём Вы будете дополнительно уведомлены менеджером интернет-магазина.

Оплачивая заказ банковской картой с сайта, Вам нужно будет указать номер карты, имя держателя, срок действия и CVV-код с обратной стороны. Необходимая сумма будет заморожена на счёте, а снимется только тогда, когда Вы подтвердите способы и сроки доставки. Товар будет выдан только заказчику или человеку, чьё имя было указано в графе «Контактное лицо», а при доставке получателю будет необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.

Банк может отклонить оплату без предварительного уведомления и объяснения причин.

Чтобы оплачивать заказ в кредит, необходимо будет заполнить анкету на странице оформления заказа, ответить на вопросы менеджера банка, который свяжется с Вами, и вместе с ним выбрать программу кредита. Оплата первого взноса по кредиту вносится во время получения товара наличными или банковской картой. Последующая оплата кредитных обязательств возможна в любом абонентском отделе «Мегафон».

Способы доставки

Способы доставки можно выбрать самостоятельно при оформлении заказа. Это могут быть:

  1. Курьерская доставка;
  2. Доставка в пункт выдачи или салон связи;
  3. Почтовая доставка в любой регион России.

Курьерская доставка возможна по Москве и Московской области. В пределах МКАД она осуществляется бесплатно, а в города ближайшего Подмосковья будет стоить 200 руб. Также бесплатно осуществляется доставка заказов, содержащих «платиновые», «золотые», «серебряные» или «бронзовые» номера.

Для доставки курьером действуют следующие правила:

  • Доставка осуществляется только по конкретному адресу, а передача товара происходит только в здании: если заказы доставляются в публичные места, передача и расчёт возможны только в офисах, если в жилые здания - только в квартирах;
  • Проверка товара и оплата должны производиться в течение 20-и минут;
  • Курьер не должен давать какие-либо консультации по техническим или коммерческим темам, он вправе проверять правильность указанной информации и попросить дополнительный номер телефона (даже городской) для корректной доставки заказа.

Обращаем Ваше внимание, что перед отправкой товар проходит визуальную проверку, проверку индикатора заряда, комплекта поставки, также происходит заполнение гарантийного талона. Компания «Мегафон» просит с пониманием относиться к ситуации, что товар может придти во вскрытой упаковке.

Если Вы хотите получить товар в одном из абонентских отделов «Мегафон», выберите из предложенных вариантов наиболее подходящий для Вас. После подтверждения заказа, он будет автоматически зарезервирован в выбранном Вами салоне связи «Мегафон».

Срок резервирования составляет:

  • 1 рабочий день для оборудования: телефоны, планшеты, аксессуары;
  • 3 рабочих дня для заказов с подключением.
По истечении этого срока резервирование будет снято, а при повторном заказе сумма может быть пересчитана с учётом возможной смены цены. Уточняйте график работы интересующего Вас отделения заранее.

Получение в пункте выдачи подходит далеко не всем, потому что таких пунктов у «Мегафона» ровно один и находится он по адресу г. Москва, м. Полянка (Серпуховско-Тимирязевская линия), ул. Большая Полянка, д. 30.

Доставка в регионы России происходит при сотрудничестве с «Почтой России». Курьеры осуществляют доставку непосредственно «до двери» в течение 2-5 дней с момента подтверждения заказа. Стоимость доставки варьируется в зависимости от адреса доставки, веса и стоимости заказа.

Региональная доставка доступна только физическим лицам, оплатившим товар на сайте банковской картой. Пакеты подключений и услуги оператора доставке не подлежат - доставлять могут только электронику.

Какие гарантии, что можно вернуть товар?


Согласно статье 18 Закона «О защите прав потребителей» человек, которому был продан товар ненадлежащего качества, вправе потребовать:

  • замену на товар аналогичной марки;
  • замену на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчётом цены;
  • гарантийного ремонта;
  • расторжения договора купли-продажи и полного возврата уплаченных средств.

Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества и провести проверку или экспертизу товара за свой счёт.

Если товар надлежащего качества, то покупатель вправе отказаться от него в любое время до его передачи, а после передачи - в течение семи дней. Возврат возможен в случае сохранения товарного вида (упаковка, пломба, ярлыки) и потребительских свойств продукта, а также документа, подтверждающего факт и условия его покупки. Если все условия будут соблюдены, «Мегафон» будет рассматривать заявку в течение десяти дней, и если его удовлетворит состояние товара, то средства будут возмещены в полной сумме за исключением стоимости доставки.

Возврат товара возможен только при наличии документа, удостоверяющего личность.

Контакты и график работы

Интернет-магазин работает ежедневно и без выходных и праздничных дней по графику:

  • понедельник-пятница: с 10:00 до 20:00;
  • суббота-воскресенье: с 10:00 до 19:00.

Это означает, что в указанное время Вы можете обратиться за консультацией по телефону интернет-магазина 8 (800) 550 5858 или же заказать обратный звонок, и сотрудник магазина с Вами свяжется.

Также можно обратиться по электронной почте:

  • по вопросам работы интернет-магазина, оформления, обработки и доставки заказов: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
  • по общим вопросам: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
  • по вопросам гарантийного обслуживания: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Мы ознакомили Вас с основными положениями, связанными с интернет-магазином «Мегафона», а ознакомиться с правилами продажи для физических лиц Вы можете самостоятельно в прикреплённом ниже документе.

Калькулятор расчета пеноблоков смотрите на этом ресурсе
Все о каркасном доме можно найти здесь http://stroidom-shop.ru
Как снять комнату в коммунальной квартире смотрите тут comintour.net
  • Комментарии не найдены

Оставьте свой комментарий

Оставить комментарий от имени гостя

0

Приложение Мегафон: